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    旅客突发疾病 管理员暖心陪伴

    来源: 发表时间:2019-11-28 浏览次数:8

    11月28日上午11时,纳溪服务区现场管理员钱志鹏在日常巡视服务区时,发现有一中年男子面色惨白,便上前询问。得知该男子身体不适,心脏有紧迫感,怀疑自己血糖过低。钱志鹏便陪同这名男子前往服务区设置的休息室休息,又从应急药箱内取来葡萄糖冲剂并调水让其服用,缓解头昏。

    在交谈中得知,这名男子姓刘,患有心脏病,这次独自一人外出,心情比较焦虑。在得到刘先生的同意后,现场管理人员立即联系了120急救和他的家属。在等待120急救赶往现场的同时,现场工作人员一直在和刘先生交谈并安抚他的情绪,希望可以帮助他缓解焦虑,并时刻与120保持联系,汇报刘先生目前的情况。在等待十多分钟后,120急救车到达服务区现场进行简单检查和处理后,将刘先生送往医院做进一步检查。

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